Una guía de ciberseguridad para consumidores
Los delitos informáticos que afectan a empresas y consumidores son noticia frecuente. Si bien las instituciones financieras con seguro federal deben contar con rigurosos programas de seguridad informática para proteger sus datos financieros, sus clientes también deben saber cómo evitar a los estafadores.
Esta guía, desarrollada por la Corporación Federal de Seguro de Depósitos, proporciona información sobre ciberseguridad para los clientes de las instituciones financieras sobre cómo proteger y mantener sus propios sistemas informáticos.
Proteja su computadora : Instale software que proteja contra malware, o software malicioso, que puede acceder a un sistema informático sin su consentimiento para robar contraseñas o números de cuenta. Además, utilice un firewall para evitar el acceso no autorizado a su PC. Aunque las opciones de protección varían, asegúrese de que la configuración permita actualizaciones automáticas.
Utilice el método más seguro disponible para iniciar sesión en sus cuentas financieras . Utilice la autenticación más segura disponible, especialmente para transacciones de alto riesgo. En Pinnacle Bank, recomendamos activar la autenticación multifactor. Use contraseñas difíciles de adivinar y manténgalas en secreto. Cree identificadores de usuario y contraseñas seguras para sus computadoras, dispositivos móviles y cuentas en línea utilizando combinaciones de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos difíciles de adivinar, y cámbielas periódicamente. Aunque usar la misma contraseña o PIN para varias cuentas puede ser tentador, esto significa que un delincuente que obtenga una contraseña o PIN puede iniciar sesión en otras cuentas.
Conozca las funciones de seguridad de Internet : Puede tener mayor confianza en la autenticidad de un sitio web y en que cifra (codifica) su información durante la transmisión si la dirección web comienza con "https://". Además, asegúrese de cerrar sesión en sus cuentas financieras al completar sus transacciones o al alejarse de la computadora. Para obtener más información sobre medidas de seguridad adicionales, consulte las instrucciones de usuario de su navegador web.
Desconfíe de los correos electrónicos no solicitados que le piden hacer clic en un enlace, descargar un archivo adjunto o proporcionar información de su cuenta . Es fácil para los ciberdelincuentes copiar el logotipo de una empresa u organización de buena reputación en un correo electrónico de phishing. Al responder a una simple solicitud, podría estar instalando malware. La estrategia más segura es ignorar las solicitudes no solicitadas, por muy legítimas o atractivas que parezcan.
Tenga cuidado de dónde y cómo se conecta a Internet : Acceda a Internet solo para realizar operaciones bancarias o cualquier otra actividad que implique información personal utilizando su portátil o dispositivo móvil a través de una conexión conocida, confiable y segura. Una computadora pública, como la de un centro de negocios de un hotel o una biblioteca pública, y las redes wifi gratuitas no son necesariamente seguras. Es relativamente fácil para los ciberdelincuentes interceptar el tráfico de Internet en estos lugares.
Tenga cuidado al usar redes sociales : los ciberdelincuentes las utilizan para recopilar información personal, como su lugar o fecha de nacimiento, el nombre de una mascota, el apellido de soltera de su madre y otra información que pueda ayudarles a descubrir contraseñas o a restablecerlas. No comparta su página ni el acceso a su información con nadie que no conozca ni en quien confíe. Los ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por su amigo para convencerle de que les envíe dinero o divulgue información personal.
Tome precauciones con su tableta o smartphone : considere optar por actualizaciones automáticas del sistema operativo y las aplicaciones de su dispositivo cuando estén disponibles para reducir su vulnerabilidad a problemas de software. Nunca deje su dispositivo móvil sin supervisión ni use una contraseña u otra función de seguridad para restringir el acceso en caso de pérdida o robo. Asegúrese de activar la función de "tiempo de espera" o "bloqueo automático" que protege su dispositivo móvil cuando no se utiliza durante un período determinado. Investigue cualquier aplicación antes de descargarla. Consulte el sitio web de su institución financiera para confirmar dónde descargar su aplicación móvil oficial.
Infórmese : para aprender más sobre ciberseguridad, visite los recursos “Detenerse. Pensar. Conectar” en www.stopthinkconnect.org/.
